← Terug naar Exam Days

Exam Days / Netkreatives

Privacybeleid

Je examen- en studiegegevens

Examennamen, vakken, datums, herinneringen, voorkeuren voor weergave en studieresultaten worden lokaal op je apparaat opgeslagen. De app en de widgets delen gegevens via een lokale Apple App Group-container. Exam Days vereist geen account en beheert geen backend voor examen- of cloud-synchronisatie. Apparaatback-ups kunnen app-gegevens bevatten volgens je Apple-instellingen.

Gebruiksanalyses

We gebruiken TelemetryDeck om app-gebruik te begrijpen en problemen met onboarding en aankopen te diagnosticeren. Gebruiksgebeurtenissen kunnen bezochte schermen, uitgevoerde acties, app-versie en technische of regionale informatie bevatten, met een gehashte analyse-identificatie. We slaan geen examennamen, vakken, examendatums, herinneringsteksten of studienotities op in deze gebeurtenissen. We gebruiken deze metingen om de app te onderhouden en te verbeteren; een gehashte identificatie moet niet worden verward met een persoonlijk account.

Aankopen en herstel

Apple verwerkt in-app betalingen. RevenueCat helpt bij het valideren van aankopen, het herstellen van toegang en het behouden van de ontgrendelingsstatus. Het verwerkt transactie- en rechtinformatie, technische app/apparaatinformatie en de aankoop/analyse-identificaties van de app. De app slaat de laatst bekende ontgrendelingsstatus lokaal op. Wij ontvangen je volledige betaalkaartgegevens niet. Het verwijderen van de app wist de aankoopgegevens van Apple niet.

Installatie-attributie en Meta

Advertentiemeting is afhankelijk van de app-versie. In nieuwere builds waarbij advertentiemeting is uitgeschakeld, wordt de Meta SDK niet gestart. Eerdere versies kunnen Meta gebruiken voor installatie-attributie en app-events buiten de EU, EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland; een onbekende storefront houdt die eerdere integratie ook uitgeschakeld en het verzamelen van advertentie-identificatoren is in die integratie uitgeschakeld. Versies die een keuze voor advertentiemeting bieden, laten je dit wijzigen in de Instellingen en vereisen toestemming voordat ze worden gestart in regio's waar toestemming verplicht is; een advertentie-identificator is alleen beschikbaar met Apple's tracking-toestemming. Waar geen advertentie-SDK draait, registreert de app installaties via Apple's SKAdNetwork. Meta kan app-events en technische apparaat- of netwerkinformatie ontvangen waar ingeschakeld, maar nooit je exameninhoud. Exam Days heeft geen Facebook-login of aan Facebook gekoppelde accounts, en deze website bevat geen Meta-pixel.

Herinneringen en externe links

Met jouw toestemming worden examenmeldingen lokaal door iOS gepland. Je kunt meldingsrechten wijzigen in de apparaatinstellingen. Officiële bronlinks openen externe websites, die hun eigen privacybeleid hanteren.

Ondersteuningscorrespondentie

Als je ons e-mailt, ontvangen we je e-mailadres, je bericht en eventuele bijlagen. Een feedback-concept in de app kan de app/build-versie, het apparaatmodel, de versie van het besturingssysteem en de taalinstelling bevatten; een datumrapport kan examen/brongegevens bevatten. Je kunt het concept bewerken voordat je het verstuurt. Cloudflare stuurt [email protected] door naar onze Netkreatives-ondersteuningsinbox. We gebruiken correspondentie om je verzoek te beantwoorden en het probleem te onderzoeken.

Deze website

De website wordt gehost op onze door Coolify beheerde infrastructuur, waarbij Cloudflare DNS, proxy/beveiligingsdiensten en e-mailroutering levert. Het serveren van een pagina omvat het verwerken van technische verzoekinformatie zoals een IP-adres, opgevraagde URL en browserinformatie. We voegen geen advertentiepixels, analysecookies of lettertypeverzoeken van derden toe aan deze website. Hosting- en beveiligingsdiensten kunnen logboeken verwerken die nodig zijn om de website te beheren en te beschermen.

Bewaartermijn en verwijdering

Lokale app-gegevens blijven bewaard totdat je ze verwijdert of de app verwijdert; het offloaden van de app behoudt de gegevens. Back-ups worden beheerd via je Apple-instellingen. We bewaren ondersteunings-e-mails tot twee jaar na het laatste contact, tenzij een toepasselijke wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist. Records van providers volgen de relevante serviceovereenkomsten, technische bewaarlimieten en wettelijke vereisten. Het verwijderen van lokale gegevens verwijdert niet automatisch ook analyse- of transactierecords. Neem contact met ons op om verwijdering van identificeerbare informatie die wij beheren aan te vragen.

Jouw keuzes en rechten

Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of een overdraagbare kopie van je persoonsgegevens aanvragen, bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen, en toestemming intrekken waar verwerking daarop berust. Neem contact op via [email protected]; we reageren binnen één maand en kunnen alleen informatie vragen die redelijkerwijs nodig is om je verzoek te verifiëren en te lokaliseren. Een e-mailadres alleen is mogelijk niet voldoende om een anonieme of geaggregeerde gebeurtenis te identificeren. Je kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (dataprotectionauthority.be), of bij de autoriteit in je woonplaats.

Doeleinden, aanbieders en internationale verwerking

Wij verwerken informatie om de app aan te bieden en aankopen te bevestigen (uitvoering van een overeenkomst), de betrouwbaarheid te verbeteren via gebruiksstatistieken, de website te beveiligen en ondersteuningsverzoeken te beantwoorden (onze gerechtvaardigde belangen, onderworpen aan jouw rechten), te voldoen aan wettelijke verplichtingen en advertenties te meten met toestemming waar vereist. Providers zijn onder meer TelemetryDeck in Duitsland, RevenueCat in de Verenigde Staten, Apple, Meta en Cloudflare. Sommige providers kunnen informatie buiten de EER verwerken, inclusief in de Verenigde Staten, onder toepasselijke overdrachtswaarborgen zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen. Hun privacybeleid legt hun afspraken uit. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Studenten en jongere gebruikers

Exam Days wordt gebruikt door studenten. Het vraagt niet om je naam, geboortedatum of een account, en je exameninhoud blijft op je apparaat. Diensten voor aankoop, gebruik en installatiemeting kunnen nog steeds informatie verwerken zoals hierboven beschreven. Een ouder of voogd kan contact met ons opnemen met een vraag of verwijderingsverzoek met betrekking tot een jongere gebruiker.

Wijzigingen en informatie over aanbieders

We zullen deze pagina bijwerken wanneer onze werkwijzen veranderen. De datum hierboven identificeert deze versie. Je kunt het beleid van onze aanbieders hieronder lezen en onze pagina voor gegevensverwijdering gebruiken voor praktische instructies.