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Exam Days / Netkreatives

Política de privacidade

Os seus exames e dados de estudo

Nomes de exames, disciplinas, datas, lembretes, preferências de aparência e registos de estudo são armazenados localmente no seu dispositivo. A aplicação e os seus widgets partilham dados através de um contentor local Apple App Group. O Exam Days não requer uma conta e não opera um backend de dados de exames nem o seu próprio serviço de sincronização na nuvem. As cópias de segurança do dispositivo podem conter dados da aplicação de acordo com as suas definições da Apple.

Análises de utilização

Utilizamos o TelemetryDeck para compreender a utilização da aplicação e diagnosticar problemas com a integração e compras. Os eventos de utilização podem incluir ecrãs visitados, ações realizadas, versão da aplicação e informações técnicas ou regionais, com um identificador de análise codificado (hashed). Não incluímos nomes de exames, disciplinas, datas de exames, texto de lembretes ou notas de estudo nestes eventos. Utilizamos estas medições para manter e melhorar a aplicação; um identificador codificado não deve ser confundido com uma conta nomeada.

Compras e restauro

A Apple processa os pagamentos na aplicação. O RevenueCat ajuda a validar compras, restaurar o acesso e manter o estado de desbloqueio. Processa informações de transação e direitos, informações técnicas da aplicação/dispositivo e os identificadores de compra/análise da aplicação. A aplicação armazena localmente o seu último estado de desbloqueio conhecido. Não recebemos os detalhes completos do seu cartão de pagamento. Eliminar a aplicação não apaga os registos de compra da Apple.

Atribuição de instalação e Meta

A medição de anúncios depende da versão da aplicação. Nas versões mais recentes com a medição de anúncios desativada, o SDK da Meta não é iniciado. Versões anteriores podem utilizar a Meta para atribuição de instalações e eventos da aplicação fora da UE, EEE, Reino Unido e Suíça; uma loja de aplicações desconhecida também mantém essa integração desativada, e a recolha de identificadores de publicidade está desativada nessa integração. As versões que oferecem uma escolha de medição de anúncios permitem alterá-la nas Definições e requerem permissão antes de iniciar em regiões que exigem consentimento; um identificador de publicidade só está disponível com a permissão de seguimento da Apple. Onde nenhum SDK de anúncios é executado, a aplicação regista as instalações com o SKAdNetwork da Apple. A Meta pode receber eventos da aplicação e informações técnicas sobre o dispositivo/rede quando ativado, mas nunca o conteúdo dos seus exames. A Exam Days não possui início de sessão com Facebook ou contas associadas ao Facebook, e este site não utiliza o pixel da Meta.

Lembretes e hiperligações externas

Com a sua permissão, as notificações de exames são agendadas localmente pelo iOS. Pode alterar as permissões de notificação nas Definições do dispositivo. As hiperligações para fontes oficiais abrem websites externos, que têm as suas próprias políticas de privacidade.

Correspondência de suporte

Se nos enviar um e-mail, recebemos o seu endereço de e-mail, a sua mensagem e qualquer anexo. Um rascunho de feedback na aplicação pode incluir a versão da aplicação/compilação, modelo do dispositivo, versão do sistema operativo e idioma; um relatório de data pode incluir detalhes do exame/fonte. Pode editar o rascunho antes de o enviar. O Cloudflare reencaminha [email protected] para a nossa caixa de entrada de suporte da Netkreatives. Utilizamos a correspondência para responder ao seu pedido e investigar o problema.

Este website

O website está alojado na nossa infraestrutura gerida pelo Coolify, com o Cloudflare a fornecer DNS, serviços de proxy/segurança e encaminhamento de e-mail. Servir uma página envolve o processamento de informações técnicas de pedido, como um endereço IP, URL solicitado e informações do navegador. Não adicionamos pixéis de publicidade, cookies de análise ou pedidos de fontes de terceiros a este website. Os serviços de alojamento e segurança podem processar registos necessários para operar e proteger o mesmo.

Retenção e eliminação

Os dados locais da aplicação permanecem até que os elimine ou apague a aplicação; a desinstalação temporária (offloading) preserva os seus dados. As cópias de segurança são geridas através das definições da Apple. Conservamos os e-mails de suporte por um período máximo de dois anos após o último contacto, a menos que uma obrigação legal aplicável exija uma conservação mais longa. Os registos dos fornecedores seguem os acordos de serviço relevantes, limites técnicos de conservação e requisitos legais. A remoção de dados locais não elimina também os registos de análise ou de transações. Contacte-nos para solicitar a eliminação de informações identificáveis que controlamos.

As suas escolhas e direitos

Pode solicitar o acesso, retificação, eliminação, limitação ou uma cópia portátil das informações pessoais, opor-se ao tratamento com base nos nossos interesses legítimos e retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no mesmo. Contacte [email protected]; responderemos no prazo de um mês e poderemos solicitar apenas as informações razoavelmente necessárias para verificar e localizar o seu pedido. Um endereço de e-mail por si só pode não identificar um evento anónimo ou agregado. Pode apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados da Bélgica, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas (dataprotectionauthority.be), ou à autoridade da sua área de residência.

Finalidades, fornecedores e processamento internacional

Tratamos informações para disponibilizar a aplicação e confirmar compras (execução de um contrato), melhorar a fiabilidade através de estatísticas de utilização, proteger o site e responder a pedidos de suporte (os nossos interesses legítimos, sujeitos aos seus direitos), cumprir obrigações legais e medir a publicidade com consentimento, quando necessário. Os fornecedores incluem a TelemetryDeck na Alemanha, a RevenueCat nos Estados Unidos, a Apple, a Meta e a Cloudflare. Alguns fornecedores podem tratar informações fora do EEE, incluindo nos Estados Unidos, ao abrigo de salvaguardas de transferência aplicáveis, tais como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. As suas políticas de privacidade explicam os seus acordos. Não vendemos informações pessoais.

Estudantes e utilizadores mais jovens

O Exam Days é utilizado por estudantes. Não solicita o seu nome, data de nascimento ou uma conta, e o conteúdo dos seus exames permanece no seu dispositivo. Os serviços de compra, utilização e medição de instalações podem ainda processar informações conforme descrito acima. Um pai ou tutor pode contactar-nos com uma dúvida ou pedido de eliminação relativo a um utilizador mais jovem.

Alterações e informações do fornecedor

Atualizaremos esta página quando as nossas práticas mudarem. A data acima identifica esta versão. Pode ler as políticas dos nossos fornecedores abaixo e utilizar a nossa página de eliminação de dados para obter instruções práticas.