Exam Days / Netkreatives
Elimine os seus dados do Exam Days
Última atualização: 19 de setembro de 2026
O Exam Days não tem contas de utilizador ou Facebook Login. Esta página explica como remover dados locais da aplicação e solicitar a eliminação de informações identificáveis detidas por nós ou processadas em nosso nome. É também a página pública de instruções de eliminação de dados para a nossa aplicação Meta/Facebook.
1. Remover exames e informações de estudo
Na sua lista de exames, deslize um exame para revelar Eliminar e, em seguida, elimine-o. Para remover os dados locais da aplicação de um dispositivo, utilize Definições do iOS → Geral → Armazenamento do iPhone (ou Armazenamento do iPad) → Exam Days → Eliminar Aplicação. Escolha Eliminar Aplicação, não Descarregar Aplicação: descarregar mantém documentos e dados. Se mantiver cópias de segurança do dispositivo, gere-as separadamente nas suas definições de cópia de segurança da Apple.
2. Solicitar a eliminação de outras informações
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exam Days data deletion”. Diga-nos o que pretende eliminar, como uma conversa de suporte ou registos de compra/análise identificáveis. Envie o pedido a partir do endereço de e-mail utilizado para suporte, sempre que possível. Para pedidos relacionados com compras, podemos precisar de uma referência de encomenda ou outras informações limitadas para localizar e verificar o registo. Não envie palavras-passe ou detalhes completos de cartões de pagamento.
Solicitar eliminação de dados ↗3. Informações da Meta/Facebook
Não precisa de eliminar uma conta Exam Days ligada ao Facebook, porque nenhuma conta desse tipo é criada. Se nos contactar sobre informações relacionadas com a Meta, descreva o pedido no seu e-mail. Avaliaremos as informações que controlamos e qualquer pedido que possamos fazer a um fornecedor em seu nome. Para informações detidas independentemente pela Meta, utilize os controlos de privacidade e informações da Meta. Não podemos apagar a sua conta do Facebook nem prometer identificar um evento de instalação automática a partir do seu endereço de e-mail.
O que a eliminação remove e não remove
Eliminar dados locais da aplicação não apaga automaticamente registos de transações da Apple, registos de fornecedores, cópias de segurança do dispositivo ou correspondência de suporte anterior. Os registos de compra podem ser necessários para restaurar o seu desbloqueio ou cumprir obrigações legais. Explicaremos quaisquer informações que devam ser retidas e porquê. Eliminar dados não é um pedido de reembolso de compra.
O que acontece a seguir
Analisamos o seu pedido, solicitamos verificação limitada se necessário e respondemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável. Onde pudermos identificar informações relevantes, eliminá-las-emos ou explicaremos qualquer retenção legal ou limitação técnica. Informações anónimas ou agregadas podem não ser associáveis a si. Não é necessária qualquer conta ou pagamento do Exam Days para submeter um pedido.