Exam Days / Netkreatives
Elimina tus datos de Exam Days
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Exam Days no tiene cuentas de usuario ni inicio de sesión con Facebook. Esta página explica cómo eliminar los datos locales de la app y solicitar la eliminación de información identificable que tengamos o que se procese en nuestro nombre. También es la página pública de instrucciones de eliminación de datos para nuestra app de Meta/Facebook.
1. Elimina exámenes e información de estudio
En tu lista de exámenes, desliza un examen para revelar «Eliminar» y luego bórralo. Para eliminar los datos locales de la app de un dispositivo, usa Ajustes de iOS → General → Almacenamiento del iPhone (o iPad) → Exam Days → Eliminar app. Elige «Eliminar app», no «Desinstalar app»: desinstalar mantiene los documentos y datos. Si mantienes copias de seguridad del dispositivo, gestiónalas por separado en tus ajustes de copia de seguridad de Apple.
2. Solicita la eliminación de otra información
Envía un email a [email protected] con el asunto «Exam Days data deletion». Dinos qué quieres que se elimine, como una conversación de soporte o registros identificables de compras/analíticas. Envía la solicitud desde la dirección de correo utilizada para el soporte siempre que sea posible. Para solicitudes relacionadas con compras, podemos necesitar una referencia de pedido u otra información limitada para localizar y verificar el registro. No envíes contraseñas ni detalles completos de tarjetas de pago.
Solicitar eliminación de datos ↗3. Información de Meta/Facebook
No necesitas eliminar una cuenta de Exam Days vinculada a Facebook, porque no se crea tal cuenta. Si nos contactas sobre información relacionada con Meta, describe la solicitud en tu email. Evaluaremos la información que controlamos y cualquier solicitud que podamos hacer a un proveedor en tu nombre. Para información mantenida independientemente por Meta, usa los controles de privacidad e información de Meta. No podemos borrar tu cuenta de Facebook ni prometer identificar un evento de instalación automática a partir de tu dirección de correo electrónico.
Qué elimina y qué no elimina la eliminación
Eliminar los datos locales de la app no borra automáticamente los registros de transacciones de Apple, registros de proveedores, copias de seguridad del dispositivo o correspondencia de soporte anterior. Los registros de compra pueden ser necesarios para restaurar tu desbloqueo o cumplir con obligaciones legales. Explicaremos cualquier información que deba conservarse y por qué. Eliminar datos no es una solicitud de reembolso de compra.
Qué sucede después
Revisamos tu solicitud, pedimos una verificación limitada si es necesario y respondemos dentro del tiempo requerido por la ley aplicable. Cuando podamos identificar información relevante, la eliminaremos o explicaremos cualquier retención legal o limitación técnica. La información anónima o agregada puede no ser vinculable a ti. No se requiere cuenta de Exam Days ni pago para enviar una solicitud.