Exam Days / Netkreatives
Supprimer vos données Exam Days
Dernière mise à jour: 19 septembre 2026
Exam Days n'a pas de comptes utilisateurs ni de connexion Facebook. Cette page explique comment supprimer les données locales de l'application et demander la suppression des informations identifiables détenues par nous ou traitées en notre nom. C'est également la page publique d'instructions de suppression de données pour notre application Meta/Facebook.
1. Supprimer les examens et informations de révision
Dans votre liste d'examens, balayez un examen pour révéler « Supprimer », puis supprimez-le. Pour supprimer les données locales de l'application d'un appareil, utilisez Réglages iOS → Général → Stockage iPhone (ou Stockage iPad) → Exam Days → Supprimer l'app. Choisissez « Supprimer l'app », pas « Décharger l'app » : le déchargement conserve les documents et données. Si vous conservez des sauvegardes d'appareil, gérez-les séparément dans vos réglages de sauvegarde Apple.
2. Demander la suppression d'autres informations
Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet « Exam Days data deletion ». Dites-nous ce que vous souhaitez supprimer, comme une conversation de support ou des enregistrements d'achat/analyse identifiables. Envoyez la demande depuis l'adresse e-mail utilisée pour le support si possible. Pour les demandes liées aux achats, nous pouvons avoir besoin d'une référence de commande ou d'autres informations limitées pour localiser et vérifier l'enregistrement. N'envoyez pas de mots de passe ou de détails complets de carte de paiement.
Demander la suppression des données ↗3. Informations Meta/Facebook
Vous n'avez pas besoin de supprimer un compte Exam Days lié à Facebook, car aucun compte de ce type n'est créé. Si vous nous contactez concernant des informations liées à Meta, décrivez la demande dans votre e-mail. Nous évaluerons les informations que nous contrôlons et toute demande que nous pouvons faire à un fournisseur en votre nom. Pour les informations détenues indépendamment par Meta, utilisez les contrôles de confidentialité et d'information de Meta. Nous ne pouvons pas effacer votre compte Facebook ou promettre d'identifier un événement d'installation automatique à partir de votre adresse e-mail.
Ce que la suppression supprime et ne supprime pas
La suppression des données locales de l'application n'efface pas automatiquement les enregistrements de transaction Apple, les journaux des fournisseurs, les sauvegardes d'appareil ou la correspondance de support antérieure. Les enregistrements d'achat peuvent être nécessaires pour restaurer votre déblocage ou respecter des obligations légales. Nous expliquerons quelles informations doivent être conservées, et pourquoi. La suppression des données n'est pas une demande de remboursement d'achat.
Ce qui se passe ensuite
Nous examinons votre demande, demandons une vérification limitée si nécessaire, et répondons dans les délais requis par la loi applicable. Lorsque nous pouvons identifier des informations pertinentes, nous les supprimerons ou expliquerons toute conservation légale ou limitation technique. Les informations anonymes ou agrégées peuvent ne pas être associables à vous. Aucun compte Exam Days ou paiement n'est requis pour soumettre une demande.