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Exam Days / Netkreatives

Política de privacidade

Suas provas e dados de estudo

Nomes de provas, matérias, datas, lembretes, preferências de aparência e registros de estudo são armazenados localmente no seu dispositivo. O app e seus widgets compartilham dados através de um container de Grupo de Apps da Apple local. O Exam Days não exige conta e não opera um backend de dados de provas ou serviço próprio de sincronização em nuvem. Backups do dispositivo podem conter dados do app conforme seus ajustes da Apple.

Análises de uso

Usamos o TelemetryDeck para entender o uso do app e diagnosticar problemas com a integração e compras. Eventos de uso podem incluir telas visitadas, ações realizadas, versão do app e informações técnicas ou regionais, com um identificador de análise hash. Não incluímos nomes de provas, matérias, datas, textos de lembretes ou notas de estudo nesses eventos. Usamos essas medições para manter e melhorar o app; um identificador hash não deve ser confundido com uma conta nomeada.

Compras e restauração

A Apple processa pagamentos no app. A RevenueCat ajuda a validar compras, restaurar acesso e manter o estado de desbloqueio. Ela processa informações de transação e direitos, informações técnicas do app/dispositivo e os identificadores de compra/análise do app. O app armazena localmente seu último estado de desbloqueio conhecido. Não recebemos os detalhes completos do seu cartão de pagamento. Apagar o app não apaga os registros de compra da Apple.

Atribuição de instalação e Meta

A medição de anúncios depende da versão do aplicativo. Em versões mais recentes com a medição de anúncios desativada, o SDK da Meta não é iniciado. Versões anteriores podem usar a Meta para atribuição de instalação e eventos do aplicativo fora da UE, EEE, Reino Unido e Suíça; uma loja de aplicativos desconhecida também mantém essa integração desativada, e a coleta de identificadores de publicidade é desabilitada nessa integração. Versões que oferecem a opção de medição de anúncios permitem que você a altere em Ajustes e exigem permissão antes de iniciar em regiões que requerem consentimento; um identificador de publicidade só está disponível com a permissão de rastreamento da Apple. Onde nenhum SDK de anúncio é executado, o aplicativo registra instalações com o SKAdNetwork da Apple. A Meta pode receber eventos do aplicativo e informações técnicas do dispositivo/rede quando ativado, nunca o conteúdo dos seus exames. O Exam Days não possui Login com Facebook ou contas vinculadas ao Facebook, e este site não utiliza pixel da Meta.

Lembretes e links externos

Com sua permissão, notificações de prova são agendadas localmente pelo iOS. Você pode alterar permissões de notificação nos Ajustes do dispositivo. Links de fontes oficiais abrem sites externos, que possuem suas próprias políticas de privacidade.

Correspondência de suporte

Se você nos enviar um e-mail, recebemos seu endereço de e-mail, sua mensagem e qualquer anexo. Um rascunho de feedback no app pode incluir versão do app/build, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e idioma; um relatório de data pode incluir detalhes da prova/fonte. Você pode editar o rascunho antes de enviar. O Cloudflare encaminha [email protected] para nossa caixa de entrada de suporte da Netkreatives. Usamos a correspondência para responder à sua solicitação e investigar o problema.

Este site

O site é hospedado em nossa infraestrutura gerenciada pelo Coolify, com o Cloudflare fornecendo DNS, serviços de proxy/segurança e roteamento de e-mail. Servir uma página envolve processar informações técnicas de solicitação, como endereço IP, URL solicitada e informações do navegador. Não adicionamos pixels de publicidade, cookies de análise ou solicitações de fontes de terceiros a este site. Serviços de hospedagem e segurança podem processar logs necessários para operar e proteger o site.

Retenção e exclusão

Os dados locais do aplicativo permanecem até que você os exclua ou apague o aplicativo; o descarregamento (offloading) preserva seus dados. Backups são gerenciados através dos seus ajustes da Apple. Retemos e-mails de suporte por até dois anos após o último contato, a menos que uma obrigação legal aplicável exija uma retenção mais longa. Os registros dos provedores seguem os acordos de serviço relevantes, limites técnicos de retenção e requisitos legais. Remover dados locais não remove registros de análise ou transações. Entre em contato conosco para solicitar a exclusão de informações identificáveis que controlamos.

Suas escolhas e direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou uma cópia portátil de suas informações pessoais, opor-se ao processamento com base em nossos interesses legítimos e retirar o consentimento quando o processamento depender dele. Entre em contato pelo e-mail [email protected]; responderemos dentro de um mês e poderemos solicitar apenas as informações razoavelmente necessárias para verificar e localizar sua solicitação. Um endereço de e-mail por si só pode não identificar um evento anônimo ou agregado. Você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados da Bélgica, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas (dataprotectionauthority.be), ou à autoridade de proteção de dados onde você reside.

Propósitos, provedores e processamento internacional

Processamos informações para fornecer o aplicativo e confirmar compras (execução de contrato), melhorar a confiabilidade por meio de estatísticas de uso, proteger o site e responder a solicitações de suporte (nossos interesses legítimos, sujeitos aos seus direitos), cumprir obrigações legais e medir a publicidade com consentimento, quando necessário. Os provedores incluem a TelemetryDeck na Alemanha, RevenueCat nos Estados Unidos, Apple, Meta e Cloudflare. Alguns provedores podem processar informações fora do EEE, inclusive nos Estados Unidos, sob salvaguardas de transferência aplicáveis, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão. As políticas de privacidade deles explicam seus acordos. Nós não vendemos informações pessoais.

Estudantes e usuários mais jovens

O Exam Days é usado por estudantes. Ele não solicita seu nome, data de nascimento ou uma conta, e o conteúdo das suas provas permanece no seu dispositivo. Serviços de compra, uso e medição de instalação ainda podem processar informações conforme descrito acima. Um pai ou responsável pode entrar em contato conosco com uma dúvida ou solicitação de exclusão referente a um usuário mais jovem.

Alterações e informações do provedor

Atualizaremos esta página quando nossas práticas mudarem. A data acima identifica esta versão. Você pode ler as políticas de nossos provedores abaixo e usar nossa página de exclusão de dados para instruções práticas.